Concessionária -São Paulo -SP

Olá colegas, tenho um 2004 a aproximadamente um ano. Em 16/06/2014 dei entrada na concessionária em São Paulo -SP para uma revisão. Mesmo considerando os jogos da copa, o orçamento demorou muito pra sair (10 dias) e excedeu as expectativas de preço e serviços (alguns provavelmente desnecessários), mais em fim, resolvi pagar pra ver só que as peças, pasmem, não estavam disponíveis na concessionária e então foi necessário solicitar na fabrica (Curitiba) sendo que até o momento não chegaram. Conclusão o carro esta na concessionária a um mês. Mas o que mais me aborrece é o atendimento, o responsável dificilmente atende o telefone, quando a telefonista diz que ele vai ligar em seguida, pode esquecer, ele nunca liga. Ontem 15/06 consegui um contato e solicitei ao menos alguma previsão sendo que a resposta foi: “a fabrica não informa nada, apenas que está providenciando” isto é não existe nenhuma previsão. É o fim da picada! Estou me sentindo no mato sem cachorro, espero não ter que partir pra ignorância e que seja apenas um caso isolado. Forte abraço a todos.

Olá João,
Eu abandonei a Grand Brasil (Av. Bandeirantes, São Paulo). Preço das peças simplesmente absurdo, dúvidas sobre a real capacidade dos mecânicos de resolver o problema (troca de peças a toa).
Por enquanto estou na Nelio's Car. Pelo menos ele parece fazer uma analise crítica sobre a necessidade ou não de trocar uma peça. Aparentemente tem acesso a peças com garantia de um ano e com preço menor (mas sempre relativamente alto).
Cordialmente,
Paolo

Ola Paolo

Sexta feira 18 fui informado que as peças haviam chegado e estavam sendo trocadas, até o momento não tive noticias e não da mais p´ra escapar, estou confiando em Deus. Obrigado pela atenção, forte abraço.

João A. Capocci